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Habilidades de Emprendimiento
Planes de Negocio
- Diseñar los elementos principales de un emprendimiento o negocio a partir del modelo CANVAS. Cápsula explicativa herramienta CANVAS.
Enlace de Invitación: https://photos.app.goo.gl/hSaRQmGsZmWvnGc58
Modern Marketing
- Abordar la nueva manera que tienen los clientes de acercarse a las marcas, identificando su comportamiento y adaptándose a la nueva experiencia en la era digital. En función de tu posición en el mercado (por precio, por calidad, por diferenciación, por valor agregado u otro) y la segmentación de clientes que hayas realizado podrás optar por una estrategia ofensiva, defensiva, de supervivencia o de reorientación.
Administración de Costos
- Realizar la administración de costos eficiente es uno de los procesos fundamentales para que los emprendimientos y microempresas alcancen el éxito financiero. Saber controlar y prever gastos, identificando cuando es posible reducir costos, es requisito para una eficiente administración.
Servicio al Cliente Interno y Externo
- Aplicar técnicas de servicio al cliente externo e interno, alineadas con la definición estratégica de servicio de la empresa.
Código SENCE 1237965313 – Duración 8 horas